תוכן עניינים
התמורות שחלו במנועי החיפוש ברחבי הרשת האינטרנטית שינו את פני העסקים לטובה. בניית אסטרטגיה שיווקית דיגיטלית, ממוקדת קהל יעד, באמצעות תוכן איכותי צברה תאוצה בקרב בעלי עסקים רבים, והתפתחה מודעות חדשה לכך שהאתר הדיגיטלי של העסק הוא מקום מצוין לאסטרטגיה, קידום אתרים ומחקרי שוק. במאמר זה נבין מהו מחקר שוק וכיצד הוא יכול להועיל ולתרום לעסק שלכם!
בראש ובראשונה, לפני ביצוע תהליך האופטימיזציה לאתר, חשוב שתבינו את הלקוחות שלכם על ידי ביצוע מחקר שוק והשגת מודיעין עסקי שבאמצעותו תוכלו לקבל תובנות חשובות אודות אופן החשיבה וההרגלים של לקוחותיכם. אין זה משנה מהו תחום העיסוק שלכם, כל עסק יכול לפתח אסטרטגיית SEO חכמה ומושכלת שתגדיל את תנועת האתר, תרחיב את מעגל הלקוחות ותמקסם את הרווחיות בעסק.
המדריך למחקר שוק הוא הצעד הראשון לקידום האתר שלכם ולבניית אסטרטגיית קידום אתרים (SEO) מוצלחת. אז קדימה, נצא לדרך!
מחקר שוק והבנה מיהו הלקוח הפוטנציאלי?
מחקר שוק יסייע לך להבין מיהם הלקוחות שלך, איך הם חושבים, מה חשוב להם ומה מניע אותם לקנות. תחילה נפרט את סוגי מחקר השוק המרכזיים ולאחר מכן נדון כיצד הם יכולים לשמש לטובתך כמודיעין עסקי ואיכותי בבניית אסטרטגיית הקידום (SEO) לעסק שלך.
- מחקר שוק עיקרי – מחקר עדכני וייחודי שנתוניו הושגו באופן ישיר מבעלי עסקים ואינו פורסם בעבר. מתבצע לרוב על ידי סקרי לקוחות וקבלת מידע חשוב מראיונות מומחים ומנהיגים בתעשייה.
- מחקר שוק משני –מתבצע מנתונים שנאספו ונותחו ממחקרי שוק קודמים שפורסמו בעבר. מדובר במחקר בעל אופי כללי ופחות עדכני בהשוואה למחקר שוק עיקרי. למשל: דוחות מענפים רחבים נוטים להשתמש בסוג מחקר משני.
אסטרטגיית מחקר שוק שמתבצעת בתבונה, תוכל לשמש אותך הן בדוחות ראשוניים והן בדוחות משניים על מנת לקבל נקודת מבט רחבה תוובנות ספציפיות הקשורות למוצרים.
איך מחקר שוק יכול לסייע לך להכיר את הלקוח הפוטנציאלי?
- מחקר שוק למניעת טעויות ומיקוד משאבים – עריכת מחקר שוק, מוקדם ככל האפשר, תמקד את המאמצים והמשאבים ותסייע לך בהפחתת טעויות יקרות ובצמצום הפסדים כספיים. המחקר הראשוני יעניק לך הבנה של צרכי הלקוח והוא יכול להתבצע על ידי איסוף נתונים באמצעות קבוצות מיקוד וסקרים.
- מחקר שוק כתנאי לבניית אסטרטגיה דיגיטלית – האידיאל הוא לבנות אסטרטגיה דיגיטלית באמצעות מחקר שוק ורק לאחר מכן לבנות את האתר לעסק שלך. במידה ויש לך כבר אתר קיים ונוכחות דיגיטלית – זה הזמן שלך לקחת צעד אחורה ולבצע הערכה מחודשת על נפח המבקרים באתר, רכישות באתר, תדירות הרכישות, נגישות האתר, אופן השימוש באתר, יחס המרות ועוד. הבנת קהל היעד שלך והצורך שלו תנחה אותך באסטרטגיה הדיגיטלית שלך ותבטיח תוכן מותאם אישית המכוון לקידום אורגני יעיל ומיטבי.
- מחקר שוק ככלי לעיצוב אסטרטגיית קידום – הבנת צרכי הלקוחות שלך באמצעות השגת דוחות מחקרי שוק איכותיים, יאפשרו לך להתחיל לעצב אסטרטגיית SEO חכמה.
- פרסונת קהל היעד – יצירת פרסונות של לקוחות היעד שלך על ידי סיווג פרמטרים כגון: גיל, מין והרגלי קנייה על מנת ליצור מיקוד בקהל היעד האידיאלי.
- פתרונות המוצר – מחקר שוק יסייע לך במציאת נקודות הכאב של הלקוח, בעזרתו תוכלו להבין מהי הבעיה שמצריכה פתרון וכיצד המוצר שלך יכול לפתור אותה. אנשים מוכנים לשלם עבור דברים שיקלו על חייהם.
- מיקום גאוגרפי – חשוב לשים לב למיקום הגאוגרפי של הלקוחות שלך. האם הם מקומיים או בינלאומיים? האם עלייך להתמודד עם שפות שונות? האם יש צורך בהתאמת המוצרים שלך לתרבויות שונות?
- הכרת המוצר – הכרת המוצר שלך חשובה. האם לאחר שביררת את צרכי קהל היעד שלך המוצר שלך מספק פתרון הולם בעבורם? האם המוצר הקיים זקוק לעדכון או התאמה? חשוב להתמקד בתכונות המוצר בהתחשב בצרכי הלקוחות שלך.
מחקר שוק ככלי להבנת הענף והמתחרים בתחום
ביצוע מחקר משני – עריכת מחקר משני חשובה ביותר למיצוב העסק שלך בשוק התחרותי. קיימים מספר אתרים שיכולים לסייע לך בביצוע המחקר המשני, אם יש לך תקציב מספק ניתן לקנות דוחות מחקר בענף שלך. כמו כן, אתרים כגון: הוברס ואלכסה יוכלו לסייע לך לקבל תובנות חשובות בנוגע למתחרים שלך ונוכחותם הדיגיטלית. חשוב לדעת שהנתונים עלולים להשתנות (בייחוד באתרים חינמיים) מכיוון שמדובר בנתונים סטטיסטיים עם סטיית תקן, יחד עם זאת אפשר לקבל תמונה כללית בנוגע לתחרות הקיימת בתחום העסק שלך.
חקר מתחרים – דרך נוספת היא לבקר באתרים המתחרים שלך, להירשם לשירותים חינמיים שלהם ולבנות דוח ניתוח נתונים אודות מה עובד ומה לא בנוכחות הדיגיטלית של המתחרים.
בדיקת נתונים היסטוריים – יש לך יכולת לבדוק נתונים היסטוריים שעשויים לתת לך מידע חשוב אודות התנהגות השוק, אסטרטגיית מוצר, אסטרטגיית מתחרים ועוד. למחקר שוק קיימת הכרעה מכרעת בנוגע לתחרות בשוק שתשפיע באופן ישיר על אסטרטגיית הפיתוח והצמיחה בעסק שלך.
ניתוח תחרותי – מתבצע על ידי מחקר שוק משני יסייע לך בקביעת הדירוג העסקי ביחס לעסקים מתחרים, ויאפשר לך לקבוע יעדים עסקיים לצמיחה בשוק. שאלות עסקיות חשובות כגון: גודל, צרכים, סגנון חיים, העדפות שוק, סחירות המוצר או השירות, היתכנות המודל העסקי והחלופות השונות בשוק יקבלו תשובה ברורה באמצעות מחקר שוק.
קביעת אסטרטגיה עסקית שלך
לאחר קבלת מידע חשוב ויקר אודות קהל היעד, המוצרים והתחרות בתחום העסקי שלך – אפשר לתכנן את האסטרטגיה הדיגיטלית המיטבית לעסק שלך. זה לא משנה מה תחום השירות או המוצר שלך – מידע מהימן על התחום העסקי הרחב שלך ועל הנישה הספציפית הוא הכרחי לבניית אסטרטגיית קידום דיגיטלי שתהווה כבסיס איתן לעסק שלך ותמצב אותו כמוביל בתחומו בשוק.
כיום מנועי החיפוש העיקריים עוקרים מתוכם תוכן מועתק וגרוע, כתיבת תוכן ממוקד לקוח הוא חיוני מתמיד לבניית תוכנית קידום אורגנית.
אסטרטגיית התוכן בעסק שלך צריכה להיות מתוכננת וזאת על מנת שתמצב אותך כסמכות חזקה בתחום שלך וכאוטוריטה בתחום המוצרים והשירותים בעסק שלך. התוכן צריך להיות מכוון ומותאם ללקוחות שלך כך שהוא יגרום להם להתעניין ולשתף את התוכן עם עוד אנשים.
אסטרטגיה דיגיטלית מורכבת מתמהיל של תוכן בבלוגים, רשתות חברתיות וכתבות חיצוניות בכדי להפיץ את המוצרים והשירותים שלך.
בצעו מחקר שוק בתחום שלכם
גוגל מציעה את הכלי החינמי לחקר השוק המקוון הגדול ביותר AdWords – שיספק לך נתונים מכריעים אודות השוק, המוצר והתחרות שלך. המטרה שלך היא לאסוף מודיעין מדויק באמצעות גוגל אדוורדס או על ידי רכישת דוחות האיכות הקיימים בשוק. הנתונים יעניקו לך מידע על האופן בו משתמשים מחפשים מוצרים או שירותים בענף שלך.
מחקר של חברת בקלינקו מצביע על העובדה שאתרים שמופיעים בעמוד הראשון בגוגל מקבלים 37% מסך הקליקים של המשתמשים במילות המפתח הללו. השאיפה שלך כבעל עסק היא שהאתר שלך יופיע בדירוג גבוה ככל האפשר בגוגל, לכן חשוב ללמוד כיצד לייצר תוכן מקדם שייצור דירוג גבוה וימקם את העסק שלך בעמוד הראשון בגוגל בעת חיפוש השירות או המוצר.
בנוסף, עדיף למצב את אתר החברה שלך כך שיופיע בעמוד הראשון בתוצאות החיפוש האורגני – בניגוד למיצוב האתר באמצעות קידום ממומן (בתשלום). עסקים יכולים לרכוש מודעות ולהופיע במיקום גבוה בתוצאות החיפוש באופן מלאכותי זוהי בעצם סוג של פרסומת. המודעות בתשלום מופיעות בשורות מודגשות, בדרך כלל מעל או לצד תוצאות החיפוש האורגניות.
ההבדלים בין קידום אורגני וקידום ממומן ואיך מחקר שוק עוזר לקידום אורגני
קידום אורגני – אתרים שמופיעים בתוצאות חיפוש אורגניות עברו אופטימיזציה לדירוג גבוה במנועי החיפוש, באמצעות טכניקות אופטימיזציה למנועי חיפוש של האתר ומחוצה לו. מחקרים רבים מצאו שהגולשים נוטים לסמוך על אתרים אורגניים יותר מאשר על אתרים ממומנים. על פי דיווח של Search Engine Watch אתרים בקידום אורגני מקבלים תנועה גדולה יותר ב-94% בהשוואה לאתרים שמבצעים קידום ממומן.
קידום ממומן – אתרים שמופיעים בתוצאות החיפוש הממומנות הם אתרים שמשלמים פר כל קליק שנלחץ במודעה הממומנת שלהם (PPC) על מנת לקבל תנועה לאתר שלהם. בקידום ממומן המפרסמים מציעים הצעות מחיר למילות מפתח עבור האתר שלהם בכדי שיופיעו בתוצאות החיפוש בתשלום. הקידום הממומן מתבצע על סמך ממוצע חיפושים שבוצעו על ידי משתמשים בעבר.
בעזרת מחקר שוק ניתן להבין את התנהגות השוק המקוון, וללמוד את הדברים הבאים:
- דרישה למוצר/שירות של העסק– באיזו תדירות מחפשים באינטרנט כל חודש או שנה את סוג המוצר או השירות שמציעה החברה שלך?
- מודעות למותג – כמה פעמים משתמשים מחפשים אחר המותג שלך באינטרנט?
- שווקים גיאוגרפיים – השווה את הביקוש למוצר שלך במדינות שונות.
- מחקר מילות מפתח – באילו מילות מפתח משתמשים קהל היעד שלך בגוגל בעת חיפוש המוצר שלך?
- מילות מפתח של מתחרים – באילו מילות מפתח משתמשים המתחרים שלך באתר שלהם?
באמצעות התשובות לשאלות החשובות הללו תוכלו להימנע מטעויות קריטיות באסטרטגיית הקידום האורגני (SEO) שלכם. זכרו שהבנת דרכי החשיבה והאופן שבו הלקוחות הפוטנציאליים שלך מחפשים אחר המוצרים שלך, הם חיוניים לביצוע אופטימיזציה מוצלחת לאתר שלך ולהשגת המרות גבוהות יותר.
הבנת הרלוונטיות של מילות מפתח בשוק שלך
